前一阵子南北方人pk哪的人抗冻，北方人说南方温度低，南方人说北方有暖气，很难去评价哪的生活环境艰苦。说实话作为一个北方人，冬天是真冷，但是如果家里供暖十分给力，冬天那是温暖的度过。但是如果不给力，室外温度零下30几度，冻得是瑟瑟发抖，回到家10几度甚至低于10几度，那室内室外就都是地狱。

简单描述一下很多暖气不热的家庭大致的经历。

临近暖气费上交截止日期，匆匆忙忙的把暖气费交了，这些人大都忘记了往年的冰冷日子，带着一颗期望的心迎接着新的一年供暖。起初庆幸今年是个暖冬，随着年根岁尾的推进，室外温度接近了零下30度，屋子里立刻凉了起来。地热或暖气的气也按照方法放了，甚至也清洗了，可温度计的温度低的可怜。

于是拨打了热力电话，反应一下情况。随后会来热力公司的工作人员，看一看表，查一查，一般查不出来结果，无功而返。前前后后能半个月，之后在民心网进行投诉，结果用温度计就可以看出，随着三九四九的到来更低了。感觉自己的暖气费交的惘然，物业费交的更心疼，一个人身单力薄，只好默默的给窗户贴上塑料布，给家里安上空调，条件差点的买个小太阳，不但心疼电费还担心有安全隐患。这些人，告诉你们一个好消息就是快立春了。

中国特色社会主义进入了新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。十九大的召开，这句话真的说进了人们的心坎里。当老百姓都脱贫了，就该期盼美好的日常生活。未来是美好的，现实还是家里挺冷的。

小编最近也经历了类似的事件，自从家里换了天然气，月消费价格不但提高了，天气一冷火苗也像对美好生活的向往刷的一下交了一盆水，早午晚做饭期间火苗小的就别想做饭了。于是拨打了24小时服务热线，电话那头热心的记录了情况，住址。很快就接到一个座机来电，将你的情况再次听了一遍，告知会安排进行维修。结果一天，两天，三天，四天，，，无人问津。赶紧拨打服务热线，打不通。拨打那个座机，打不通。坚持打，打不通，打不通，坚持打。终于，打通了服务热线，又记录了一遍你的述求，之后又没有了然后。默默地把尘封多年的电磁炉拿了出来。自嘲黔驴技穷啊。

为什么这些民生企业不能学习学习，移动联通电信，欠费了就停机，缴费了就能打，一点不含糊，时不时的还送你流量。家里宽带不好，隔天就能来修理。频繁或者长期停水，停电，停煤气，供暖不达标，这四项是老百姓最怕的，最担心的。

有点跑题，有人问那之前提的那些供暖不达标的人们怎么样了？我知道有一群团结在一起无助的家庭，他们在业主委员的帮着下，将述求过度到了供暖部门的有关领导。对方提出原因是热源供应单位也就是发电厂每天供热源无法满足供热用户需求，这和来维修的工作员工口径一样，好在已经同意从原来的二次供水44度，出水33度进行调整参数。据说，业主委员会给供热管理办公室的情况反应函已经写完。每一个住户希望的是温度，而不是无法达标退回的暖气费。企业或许在乎的是利润，甚至其他吧。有一个好的物业公司给与出面解决问题是一种福气，而不是一门心思的收物业费。如果没有这个福气，成立一个好的业主委员会，邻里邻居的有个照应。相关民生企业部门真的需要监管监督部门，不该靠节约了多少能源来给自己员工法年终奖，应该靠老百姓的点赞百分比。你们做的好坏，消费者最有权力评价。

人们的维权意识的提升，是时代进步的表现。在民生面前，每一个合法公民不得吃亏。希望百姓的温暖期盼，不是苦熬冬天等燕来。